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公元1978

要有最朴素的生活与最遥远的梦想。即使明日天寒地冻,路遥马亡。

 
 
 

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酒店管理精典管理心得  

2012-05-06 09:13:45|  分类: 那些年整理的资料 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      1、利润是省出来的。
  2、再多一点努力、再添一点满意。
  3、强化管理争利润、推行改革创利润。
  4、自爱、自立、自觉、自律。
  5、没有微笑的服务是劣质的服务。
  6、加强学习,规范操作,技术过硬,优质服务。
  7、爱岗敬业,忠于职守,勇挑重担、忘我工作。
  8、以管理求质量,以质量求效益,以效益求生存。
  9、现代酒店的生存哲学是优质服务。
  10、让礼貌成为成功的钥匙,使谦恭成为明天的价值。
  11、优质服务是酒店生存的保证。
  12、优质服务是最好的推销。
  13、请为自己营造一个良好的公共环境。
  14、就差这么一点了,我们再努力吧。
  15、讲爱心、讲团结、讲奉献。
  16、相信自己能行。
  17、加倍努力。
  18、熟能生巧。
  19、永远守时。
  20、主动出击。
  21、放手去做。
  22、坚持不懈、百折不挠。
  23、不断努力,不管看上去有多难,总会变得容易的。
  24、从各个不同的角度来考虑问题。
  25、了解自己,才能更好的了解他人。
  26、永不撒谎、欺骗或偷盗。
  27、看准目标,努力争取。
  28、从最不满意的客户身上可以学到的最多。
  29、千好万好不如客人说好,金奖银奖不如客人夸奖。
  30、不要理睬那些想让你泄气的人。
  31、工作是一时的,做人是一世的,要搞好工作首先要学会做人。
  32、半途而废的人永远不会得胜,而得胜者永远不会半途而废。
  33、我坚信如果你沿着一条吸引你的路走,假之以相信凭自己的努力即可感动他人的信念之力,不以成功失败为生活的标准,那你就会有机会成为一个值得尊敬的人。
  依我看来成本管理问题还是酒店管理的主要问题,每一个酒店都存在一些问题,不管是人力资源还是财务、成本都会影响酒店的运行,一个很好的酒店应该运用高技术、信息化管理,这才会给酒店带来巨大竟争优势,立于不到之地。
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